婁 文信
專任
職稱 副教授
姓名 婁 文信
聯絡電話 03-4581196 分機 : 7106
電子郵件 [email protected]
職稱 副教授
研究專長 策略管理、行銷通路管理、買方賣方關係、B2B行銷
實務專長 行銷企劃、多重通路開發、品牌故事行銷、B2B行銷
最高學歷 澳洲南澳大學 國際管理研究所 博士
研究室 行政大樓 510室
計畫類別 類別 計畫名稱 起迄日期
政府學術研究計畫-國科會專題研究計畫 主持人 非強制影響策略與經濟滿意度之再驗證: 雙因子觀點 2024.08 ~ 2025.07
政府學術研究計畫-科技部專題研究計畫 主持人 通路成員間之滿意度、疏離與顧客留存 2021.08 ~ 2022.07
政府學術研究計畫-科技部專題研究計畫 主持人 買方與供應商之信任與信任移轉 2020.08 ~ 2021.07
企業產學計畫(含公營及私人企業) 主持人 生技產業之網紅通路調查 2019.12 ~ 2020.07
政府學術研究計畫-科技部大專學生專題研究 指導大專學生專題研究計畫 以藍海移動探索衛浴廚具業之產品創新 2019.07 ~ 2020.02
政府學術研究計畫-科技部大專學生專題研究 指導大專學生專題研究計畫 探討三方關係之相互影響：以保險公司 、保險經紀人與客戶為例 2018.07 ~ 2019.01
政府學術研究計畫-科技部大專學生專題研究 指導大專學生專題研究計畫 醫院服務失誤與抱怨行為之研究:以心 理契約違反為中介變數 2017.07 ~ 2018.02
企業產學計畫(含公營及私人企業) 主持人 會展產業與顧客關係管理 2017.03 ~ 2017.06
政府學術研究計畫-科技部專題研究計畫 主持人 在三方結構中建立買賣關係 2016.08 ~ 2017.07
企業產學計畫(含公營及私人企業) 主持人 社群網路資料分析與應用 2016.04 ~ 2016.07
政府-學術研究計畫 主持人 買賣關係中權力優勢與權力濫用之研究：以服務提供者為例 2015.08 ~ 2016.07
政府-學術研究計畫 指導大專學生專題研究計畫 產品來源國對顧客的品牌信任與購買意願影響之研究 2015.07 ~ 2016.02
企業產學計畫(含公營及私人企業) 主持人 國際工具機展展場及展後顧客管理 2015.03 ~ 2015.04
政府-學術研究計畫 主持人 比較不痛的懲罰: 探討供應商強制影響策略與經銷商滿意度之調節變項 2014.08 ~ 2015.07
政府-學術研究計畫 指導大專學生專題研究計畫 用擠的還是用壓的?洗髮精使用方式與消費量之研究 2014.07 ~ 2015.02
企業產學計畫(含公營及私人企業) 主持人 電視關鍵字廣告與網路關鍵字搜尋行為之研究 2014.04 ~ 2014.07
企業產學計畫案(含公營及私人企業，不含委訓計畫) 主持人 非常溫自動販賣機經營模式之研究 2010.05 ~ 2010.07
政府學術研究計畫 主持人 間接影響策略：探索通路中強制權之行使 2009.08 ~ 2010.07
政府學術研究計畫 主持人 間接影響策略：探索通路中強制權之行使 2009.08 ~ 2010.07
指導大專學生參與研究計畫 主持人 消失的柑仔店？--傳統雜貨店服務產出之研究 2009.07 ~ 2010.02
國科會案件 主持人 通路中權力之動態研究 2006.08 ~ 2007.07
刊物名稱 論文名稱 作者順序 出版日期
JOURNAL OF INTER-ORGANIZATIONAL RELATIONSHIPS Less painful punitive actions: Moderating effects of the relationship between coercive influence strategies and satisfaction on channel dyads 第一作者 2023/02
中原企管評論 醫院服務失誤是否會引起顧客抱怨？探討心理契約 違背之中介效果 第一作者 2022/04
Journal of Business & Industrial Marketing Power advantage: antecedents and consequences in supplier–retailer relationships 第一作者 2019/05
Journal of Business-to-Business Marketing Two-step Influence Tactics: Exploring How Coercive Power is Exercised in Channel Triads 第一作者 2018/11
中華管理發展評論 探討長期照顧機構、住民和家屬三方關係之相互影響 第一作者 2016/12
明道學術論壇 關鍵字廣告聚焦策略之研究 第二作者 2016/06
Journal of Business-to-Business Marketing The Exercise and Acceptance of Power in an Industrial Channel Dyad 第一作者 2016/05
British Journal of Economics, Management & Trade How Mom-and-Pop Stores Compete with Grocery Chains? A Perspective of Service Outputs on Self-Employed Retailers in Taiwan 第一作者 2015/10
健行學報 由社會建構觀點探討創業機會的形成：以廠商開發新通路為例 第一作者 2014/04
Journal of Service Science and Management Can Loyal Customers Tolerate Service Failure? The Moderating Roles of Service Failure Severity and Transaction Frequency in a B2B Context 第一作者 2013/12
Journal of Retailing and Consumer Services The link between customer satisfaction and price sensitivity: An investigation of retailing industry in Taiwan 第一作者 2013/01
顧客滿意學刊(中華顧客滿意學會) 顧客滿意與其前置變項之多層次分析 第一作者 2012/09
行銷評論 銀行顧客之購買行為與多重通路使用關聯性 第一作者 2011/12
行銷評論 銀行顧客之購買行為與多重通路使用關聯性 第一作者 2011/12
Journal for Eastern European Management Studies Establishing and Restructuring Marketing Channels: An Exploratory Study of a Taiwanese Company in Russia 第一作者 2009/03
Journal for East European Management Studies Establishing and Restructuring Marketing Channels: An Exploratory Study of a Taiwanese Company in Russia 第一作者 2009/03
中華管理評論國際學報 策略聯盟之關係夥伴網路連結、關係信任及關係績效之研究—整合華人與西方關係觀點 第二作者 2009/01
清雲學報 建構通路成員交易公平性之量表 第一作者 2008/03
中原企管評論 通路成員交易公平性、關係品質與關係績效之研究：以北台灣零售業為例 第一作者 2007/12
德明學報 廠商特質、關係行銷與經營績效之研究 第一作者 2007/01
致遠管理學院學報 貸款代辦業服務產出之初探 第一作者 2006/08
Asia Pacific Business Review A Comparison Study of Manufacturing Industry in Taiwan and China: Manager’s Perceptions of Environment, Capability, Strategy and Performance 第一作者 2006/01
Australasian Journal of Business and Behavioural Science A Network Perspective on Interfirm Performance: Taiwanese Case Illustrations 第一作者 2005/12
Journal of Asian Business Buyer-supplier Network: An Exploratory Study of Taiwanese Fastener Firms in China 第二作者 2005/03
研討會名稱 舉行地點 論文名稱 作者順序 起迄日期
第十六屆企業國際化理論與實務學術研討會 中華民國台南市 探討推敲可能模式與關係期間對廠商間之信任移轉 第一作者 2021.12.17 ~ 2021.12.17
2021年綠色餐旅、觀光服務與管理學術實務研討會 中華民國桃園市中壢區 從眾行為、知覺風險隊團購意願之影響 第一作者 2021.12.16 ~ 2021.12.16
2021 管理與創新學術研討會 中華民國台北市士林區 內部行銷與組織承諾關聯性之研究 第一作者 2021.03.12 ~ 2021.03.12
2017 Summer AMA Conference 美國舊金山 Initiating Buyer-Supplier Relationships in Triads 第一作者 2017.08.04 ~ 2017.08.06
2017全國管理實務暨學術研討會 中華民國桃園市中壢區 間接影響策略:探討供應商如何行使獎賞權 第一作者 2017.05.25 ~ 2017.05.25
2016全國管理實務暨學術研討會 中華民國桃園市中壢區 臉書使用行為與人際關係—以桃園市某國小為例 第一作者 2016.05.26 ~ 2016.05.26
2016全國管理實務暨學術研討會 中華民國桃園縣中壢市 體驗行銷與顧客滿意之關係-以女性環狀運動為例 第一作者 2016.05.26 ~ 2016.05.26
2016全國管理實務暨學術研討會 中華民國桃園市中壢區 導師轉型領導與學生組織公民行為之研究 第一作者 2016.05.26 ~ 2016.05.26
2016 全球商業經營管理學術研討會 中華民國高雄市 由三方觀點探討長期照顧機構、住民和家屬之相互影響 第一作者 2016.04.28 ~ 2016.04.28
29th Annual Conference of the Australia and New Zealand Academy of Management 紐西蘭皇后鎮 Power Advantage and Power Abuse in Supplier-Buyer Relationships 第一作者 2015.12.02 ~ 2015.12.04
2015創業成長營暨企業經營管理研討會 中華民國桃園市 洗髮精之使用方式是否影響消費量？ 第一作者 2015.05.07 ~ 2015.05.07
2015追求高等教育卓越國際學術研討會 中華民國台北市 電視關鍵字廣告與網路關鍵字搜尋行為之研究 第一作者 2015.03.13 ~ 2015.03.13
2015追求高教卓越國際學術研討會 中華民國台北市 有機商店網站之內容分析 第一作者 2015.03.13 ~ 2015.03.13
2014 The 3rd Hong Kong International Conference on Education, Psychology and Society 香港香港 Understanding the Smart Exercise of Coercive Power in Marketing Channels 第一作者 2014.12.29 ~ 2014.12.31
2014全國管理實務暨學術研討會 中華民國桃園縣中壢市 關鍵字廣告行銷策略之研究 第一作者 2014.05.08 ~ 2014.05.08
International Conference on Business and Information 印度尼西亞共和國峇里 The Moderating Effects of Service Failure Severity and Transaction Frequency on the Relationship between Customer Loyalty and Zone of Tolerance to Service Failure 第一作者 2013.07.07 ~ 2013.07.09
2013 全國管理實務暨學術研討會 中華民國桃園縣中壢市 由察覺-動機-能耐觀點探討多重通路之發展 第一作者 2013.05.16 ~ 2013.05.16
銘傳大學 2013 年國際學術研討會 中華民國台北市 觀護所非行少年之自我概念與生活適應 第一作者 2013.03.15 ~ 2013.03.15
2013產業創新與科技管理研討會 中華民國屏東縣內埔鄉 進口肉品業多重通路之發展策略 第一作者 2013.01.11 ~ 2013.01.11
2011 第三屆管理創新與行銷專案研討會 台灣，中華民國高雄 間接影響策略：探索通路中強制權之行使 第一作者 2011.07.02 ~ 2011.07.02
2011 創業成長營暨企業經營管理學術研討會 台灣，中華民國桃園 忠誠度及其後置變項之研究 第一作者 2011.05.05 ~ 2011.05.05
2011 年國際學術研討會 台灣，中華民國台北 非營利事業導入服務創新之研究--以鄉鎮圖書館為例 第一作者 2011.03.11 ~ 2011.03.11
2011年國際學術研討 台灣，中華民國台北 以生態觀點探討物流產業之策略演化 第一作者 2011.03.11 ~ 2011.03.11
2010 International Conference on Asia Pacific Business Innovation & Technology Management ChinaBeijing Purchase Behaviors of Multichannel Shopppers-An Emperical Investigation of Banking Industry 第一作者 2010.07.25 ~ 2010.07.27
2010 第七屆企業經營管理研討會 台灣中壢 運用層級分析法探討連鎖便利商店通路服務產出評估之研究：消費者觀點 第三作者 2010.05.07 ~ 2010.05.07
2010銘傳觀光研討會 台灣台北 以旅遊地區生命週期理論比較澳門、新加坡與台灣之博奕產業發展 第一作者 2010.03.13 ~ 2010.03.13
2010國際學術研討會 台灣台北 多重通路之發展策略與演化 第一作者 2010.03.12 ~ 2010.03.12
Conference on Tourism Destination Development and Branding IsraelEilat Revisiting the Tourism Area Life Cycle Theory: Comparing Casino Resort Developments in Macao, Singapore and Taiwan 第二作者 2009.10.14 ~ 2009.10.17
第六屆經營管理學術研討會 台灣中壢 「交朋友」或「在商言商」？探索通路成員如何維繫合作關係 第二作者 2009.05.21 ~ 2009.05.21
第六屆經營管理學術研討會 台灣中壢 顧客滿意度與價格敏感度之研究--以零售業為例 第一作者 2009.05.21 ~ 2009.05.21
第六屆經營管理學術研討會 NATTWN-台灣，中華民國中壢 「交朋友」或「在商言商」？探索通路成員如何維繫合作關係 第二作者 2009.05.21 ~ 2009.05.21
第六屆經營管理學術研討會 NATTWN-台灣，中華民國中壢 顧客滿意度與價格敏感度之研究--以零售業為例 第一作者 2009.05.21 ~ 2009.05.21
2009管理與創新學術研討會 台灣台北 消失的「柑仔店」？傳統雜貨店服務產出之研究 第一作者 2009.03.13 ~ 2009.03.13
2009管理與創新學術研討會 台灣台北 產品品牌商與通路品牌商成長策略之比較研究-以連鎖咖啡業為例 第一作者 2009.03.13 ~ 2009.03.13
2008第五屆企業經營管理學術研討會 NATTWN-台灣，中華民國中壢 以平衡計分卡觀點探討台灣白肉雞種雞場經營績效 第三作者 2008.11.13 ~ 2008.11.13
2008華人經濟圈企業競爭力與經營管理學術研討會 NATTWN-台灣，中華民國新竹 學習動機、學習態度與學習績效關聯性之研究 第一作者 2008.05.09 ~ 2008.05.09
2008華人經濟圈企業競爭力與經營管理學術研討會 NATTWN-台灣，中華民國新竹 台灣汽車產業成長策略之研究 第一作者 2008.05.09 ~ 2008.05.09
2008國際學術研討會 NATTWN-台灣，中華民國台北 探索多重行銷通路中資源之移轉：動態能力觀點 第一作者 2008.03.14 ~ 2008.03.14
2008產業創新與科技管理研討會 NATTWN-台灣，中華民國屏東 Managing Marketing Channels: A Case Study in Emerging Market 第一作者 2008.01.25 ~ 2008.01.25
第四屆經營管理學術研討會 台灣，中華民國中壢 產品生命週期與國際行銷通路 第一作者 2007.10.05 ~ 2007.10.05
16th Annual World Business Congress of the International Management Development Association 荷蘭阿姆斯特丹 Taiwanese Strategies for Motivating Russian Distributors: Manipulating Channel Power and Channel Conflict 第二作者 2007.07.04 ~ 2007.07.08
2007東華國際企業管理跨領域整合學術研討會 台灣，中華民國花蓮 通路中權力之動態研究 第一作者 2007.06.22 ~ 2007.06.22
第三屆經營管理學術研討會 台灣，中華民國中壢 關係價值，關係品質與關係績效之研究 第二作者 2006.12.14 ~ 2006.12.14
21世紀管理理論與實務研討會 台灣，中華民國彰化 運用線性結構方程式探討通路成員交易公平性，關係品質與關係績效之研究 第一作者 2006.06.09 ~ 2006.06.09
第五屆離島資訊技術與應用研討會 台灣，中華民國金門 嗅覺化網路初探 第一作者 2006.06.02 ~ 2006.06.02
前瞻經營管理學術與實務研討會 台灣，中華民國台中 前瞻經營管理學術與實務研討會論文集 第一作者 2006.05.26 ~ 2006.05.26
2006創新、整合與應用研討會 台灣，中華民國高雄 直銷網站之內容分析 第一作者 2006.05.26 ~ 2006.05.26
12th Annual Conference of American Society of Business and Behavioral Sciences 美國拉斯維加斯 Channel Strategies of Taiwanese Mother Board Company in Russia 第一作者 2005.02.20 ~ 2005.02.21
類別 獲獎名稱 國別 頒獎機構 獲獎日期
其他獎項 1122優良班導師 中華民國 健行科技大學 2024/07/01
其他獎項 1121優良班導師 中華民國 健行科技大學 2024/03/08
獲全國性或國際性創作、競賽、展演等榮譽獎項 2023全國行銷贏家決策競賽 亞軍 中華民國 中國文化大學行銷研究所 2023/06/02
其他獎項 1101優良班導師 中華民國 健行科技大學 2022/02/18
獲全國性或國際性創作、競賽、展演等榮譽獎項 2021全國⾏銷贏家模擬競賽優勝 中華民國 中國文化大學行銷研究所/台灣行銷科學學會 2021/06/04
獲全國性或國際性創作、競賽、展演等榮譽獎項 2021全國⾏銷贏家模擬競賽季軍 中華民國 中國文化大學行銷研究所/台灣行銷科學學會 2021/06/04
其他獎項 108 學年度 教師教學優良化雨獎 中華民國 健行科技大學 2020/12/31
獲全國性或國際性創作、競賽、展演等榮譽獎項 2020宏國德霖盃全國BOSS模擬經營競賽第二名 中華民國 宏國德霖科技大學企管系 2020/06/18
其他獎項 1081 教師製作數位教材競賽特優 中華民國 教學卓越中心 2019/12/09
其他獎項 107學年第2學期企管系學生專題競賽第一名 中華民國 企業管理系 2019/06/15
其他獎項 107學年度第2學期企管系專題競賽決賽佳作 中華民國 企管系 2019/06/05
其他獎項 107學年度第2學期企管系專題競賽第一名 中華民國 企管系 2019/06/05
獲全國性或國際性創作、競賽、展演等榮譽獎項 019 全球創意微電影競賽季軍 中華民國 德明財經科技大學 2019/06/03
其他獎項 106第2學期優良導師 中華民國 健行科技大學 2018/08/27
獲全國性或國際性創作、競賽、展演等榮譽獎項 2018 建國國企盃 大專院校創新創業企劃競賽 PMA市場產品行銷策略組季軍 中華民國 建國科技大學 2018/06/25
其他獎項 106學年度第2學期企管系學生專題競賽第二名 中華民國 健行科技大學企管系 2018/06/14
其他獎項 106學年度第1學期企管系學生專題競賽佳作 中華民國 健行科技大學 2017/12/14
其他獎項 106學年度第1學期企管系學生專題競賽第二名 中華民國 健行科技大學 2017/12/14
其他獎項 106年度教師製作數位教材競賽 特優 中華民國 健行科技大學教學卓越中心 2017/12/05
獲全國性或國際性學術榮譽獎 中華民國私立教育事業協會 資深優良教師大勇獎 中華民國 中華民國私立教育事業協會 2017/09/28
獲全國性或國際性創作、競賽、展演等榮譽獎項 2017 德霖盃全國BOSS模擬經營競賽第二名 中華民國 德霖技術學院 2017/06/13
獲全國性或國際性創作、競賽、展演等榮譽獎項 2017 德霖盃全國BOSS模擬經營競賽第三名 中華民國 德霖技術學院 2017/06/13
獲全國性或國際性創作、競賽、展演等榮譽獎項 2017 德霖盃全國BOSS模擬經營競賽第一名 中華民國 德霖技術學院 2017/06/13
獲全國性或國際性創作、競賽、展演等榮譽獎項 2017 全國行銷贏家模擬競賽 優勝 中華民國 中國文化大學 行銷碩士學位學程 2017/05/19
獲全國性或國際性創作、競賽、展演等榮譽獎項 最佳論文優等獎 中華民國 2014全國管理實務暨學術研討會 2014/05/08
專利/新品種名稱 專利字號 專利類別 國別 申請進度 作者順序 申請日期 啟用日期 終止日期 發照單位
線控陀螺裝置 M541329 新型專利 國內 已核准 第一作者 2016/10/25 2017/05/11 2027/01/24 經濟部智慧財產局
種子鉛筆 M513796 新型專利 國內 已核准 第一作者 2015/10/01 2015/12/11 2025/09/30 經濟部智慧財產局
實境互動訂位系統 發明專利 國內 申請中 第一作者 2013/06/27
餐廳與顧客互動式優惠內容產生裝置 M475646 新型專利 國內 已核准 第一作者 2013/05/10 2014/04/01 2023/05/09 經濟部智慧財產局
發照單位 證照名稱
社團法人台灣產業永續發展協會 ESG中階管理師
中華民國應用商業管理協會 FBM連鎖加盟品牌管理-甲級證照
中華民國應用商業管理協會 FIM連鎖加盟創新行銷-甲級證照
中華民國應用商業管理協會 FRS連鎖加盟招商管理-甲級證照
中華民國應用商業管理協會 FSP連鎖加盟制度規劃-甲級證照
CEO國際認證中心 IMM-網路行銷管理師
中華民國應用商業管理協會 ITAE創新創意思考方法應用-專家級
中華民國應用商業管理協會 ITAS創新創意思考方法應用-標準級
City & Guilds Inrernational Introductory Award in Customer Service (Chinese)
NATIONAL DEVELOPMENT INITIATIVES INSTITUTE Institute of Leadership & Management
中華民國應用商業管理協會 MITM微電影導入教學管理師
中華民國應用商業管理協會 MITP微電影導入教學企劃師
中華民國應用商業管理協會 OIMM O2O整合行銷管理師
中華民國應用商業管理協會 OIMP O2O整合行銷企劃師
微析科技股份有限公司 Product Marketing Analyst(市場產品行銷策略分析師)
SOLE SOLE-The International Society of Logistics and The Global Logistics Council of Taiwan-Demonstrated Logistician
中華民國應用商業管理協會 STMA故事行銷分析師
中華民國應用商業管理協會 STMM故事行銷管理師
台灣商務策劃協會 TBSA商務企劃能力分級檢定測驗(進階檢定)
中華民國外銷企業協進會 兩岸經貿人才認證檢定
中華民國外銷企業協進會 國際行銷初級人才認證檢定
中華商務職能發展協會 微電影拍攝剪輯製作師-乙級證照
中華商務職能發展協會 微電影行銷企劃師-乙級證照
中華工商流通發展研究協會 流通連鎖經營管理技術士
矩陣管理顧問有限公司 消費者行為分析師
中華應用統計學會 社群口碑分析能力認證
中華民國應用商業管理協會 社群媒體策略管理師
中華民國應用商業管理協會 社群媒體行銷管理師
中華民國應用商業管理協會 社群媒體行銷管理師
中華商務職能發展協會 社群行銷企劃師-丙級證照
中華商務職能發展協會 社群行銷企劃師-乙級證照
考選部 經建行政類
Tri-Star Statistics Service company 調查與研究方法分析師
考選部 財務行政類
考試院 關務人員行政組-中等
考試院 關務稅務金融保險人員金融科外勤業務組-中等
國家 學校名稱 系所 學位 期間
澳洲 南澳大學 國際管理研究所 博士 2000.01 ~ 2002.07
英國 赫爾大學 企研所 碩士 1991.10 ~ 1992.10
中華民國 國立臺灣大學 農業工程學系 學士 1982.10 ~ 1985.07
服務機關名稱 單位 職務
清雲科技大學 企管系 副教授
清雲科技大學 企管系 助理教授
興國管理學院 企管系 助理教授
彰化銀行 辦事員
鈜祥金屬股份有限公司 副管理師
台北銀行 助理員
財政部 基隆關 關務員